Эксперты конкурса «Лидеры цифровой экономики — 2025» по традиции продолжают посещать предприятия, которые приняли решение стать участниками конкурса.
20 октября эксперты, председатель наблюдательного совета НИИ Цифровой экономики, искусственного интеллекта и информационной безопасности Андрей Горовенко и заведующий кафедрой цифровой экономики Белорусского государственного университета, доцент, к. э. н. Ирина Карачун вместе с членами Оргкомитета конкурса побывали с деловым визитом в ОАО «Белагропромбанк».
Компания уже не первый раз участвует в конкурсе и в этом году будет бороться за его награду в номинации «Программный продукт года» (категория «Банковская и финансовая деятельность»), представив мобильное приложение «Belagroprombank» для физических лиц.
20 октября эксперты, председатель наблюдательного совета НИИ Цифровой экономики, искусственного интеллекта и информационной безопасности Андрей Горовенко и заведующий кафедрой цифровой экономики Белорусского государственного университета, доцент, к. э. н. Ирина Карачун вместе с членами Оргкомитета конкурса побывали с деловым визитом в ОАО «Белагропромбанк».
Компания уже не первый раз участвует в конкурсе и в этом году будет бороться за его награду в номинации «Программный продукт года» (категория «Банковская и финансовая деятельность»), представив мобильное приложение «Belagroprombank» для физических лиц.
Представители ОАО «Белагропромбанк» — исполнительный директор ОАО «Белагропромбанк» Валентина Юркова, директор департамента розничного бизнеса и цифровых решений Татьяна Рыжова, заместитель начальника управления цифровой экосистемы Владислав Лебедев, главный специалист управления цифровой экосистемы Алеся Сидорович и начальник отдела внутреннего маркетинга Марина Руднева рассказали о деятельности компании и мобильном приложении «Belagroprombank».
Исполнительный директор ОАО «Белагропромбанк» Валентина Юркова отметила, что Белагропромбанк уже 34 года функционирует в качестве самостоятельного кредитно-финансового учреждения и является уполномоченным банком Правительства Республики Беларусь по обслуживанию государственных программ. Среди клиентов банка — 1,6 млн частных лиц и более 36 тысяч — субъектов хозяйствования. Банк имеет более 250 точек обслуживания клиентов по всей территории республики. «Белагропромбанк» — один из крупнейших банков Беларуси, внедривший систему менеджмента качества, соответствующую международным требованиям ISO 9001.
Специалисты компании провели презентацию мобильного приложения «Belagroprombank». Это современное решение, позволяющее управлять финансами через мобильное устройство на платформах — Android, iOS и HarmonyOS, что позволяет максимально охватить аудиторию пользователей.
С помощью мобильного приложения пользователи могут в любое время и в любом месте выполнять финансовые операции, что значительно упрощает повседневные задачи.
Ключевые функции включают: просмотр баланса, оформление карточек и кредитов, открытие депозитов в режиме онлайн, переводы, оплату услуг, в т. ч. оплату по QR-коду, а также возможность управления всеми продуктами в личном кабинете.
Безопасность данных обеспечивается с помощью систем аутентификации, таких как биометрия и двухфакторная аутентификация, что гарантирует защиту личной информации и транзакций.
С помощью мобильного приложения пользователи могут в любое время и в любом месте выполнять финансовые операции, что значительно упрощает повседневные задачи.
Ключевые функции включают: просмотр баланса, оформление карточек и кредитов, открытие депозитов в режиме онлайн, переводы, оплату услуг, в т. ч. оплату по QR-коду, а также возможность управления всеми продуктами в личном кабинете.
Безопасность данных обеспечивается с помощью систем аутентификации, таких как биометрия и двухфакторная аутентификация, что гарантирует защиту личной информации и транзакций.
Среди сильных сторон данного приложения специалисты компании назвали устойчивое финансовое положение, узнаваемость бренда, широкую клиентскую базу, высококвалифицированную команду банка, удобство и простоту использования приложения, предоставление приложения на бесплатной основе, его широкий функционал, поддержку клиентов 24/7, современные технологии безопасности, доступность для иностранцев.
Мобильное приложение «Belagroprombank» «весит» всего 94 мегабайта, что в два раза меньше по сравнению с приложениями других банков.
— Это приоритетно для клиентов, потому что не на каждое устройство можно установить большое по «весу» мобильное приложение. Среди клиентов Белагропромбанка — немало простых людей, которые живут в регионах и порой пользуются телефонами с небольшим объемом памяти. Поэтому мы старались создать то приложение, которое смогло бы охватить наиболее широкий круг клиентов, — пояснили специалисты.
Мобильное приложение «Belagroprombank» «весит» всего 94 мегабайта, что в два раза меньше по сравнению с приложениями других банков.
— Это приоритетно для клиентов, потому что не на каждое устройство можно установить большое по «весу» мобильное приложение. Среди клиентов Белагропромбанка — немало простых людей, которые живут в регионах и порой пользуются телефонами с небольшим объемом памяти. Поэтому мы старались создать то приложение, которое смогло бы охватить наиболее широкий круг клиентов, — пояснили специалисты.
Банком реализован проект по модернизации мобильного приложения в части изменения пользовательского интерфейса, расширения функциональных возможностей, персонализации настроек, улучшению клиентского пути и оптимизации навигации в мобильном приложении при использовании различных функций.
За последние три года специалисты сделали много доработок. Это внедрение в мобильное приложение программы лояльности. Также добавили «умного» помощника — чат-бота на двух операционных системах, который позволяет клиентам задавать любые вопросы 24 на 7. И база знаний, которая хранится в этом чат-боте, позволяет получать ответы на часто задаваемые вопросы. Если же чат-бот не может ответить на вопрос, то он автоматически перенаправляет на специалистов. Модернизировали и процесс регистрации в мобильном приложении.
За последние три года специалисты сделали много доработок. Это внедрение в мобильное приложение программы лояльности. Также добавили «умного» помощника — чат-бота на двух операционных системах, который позволяет клиентам задавать любые вопросы 24 на 7. И база знаний, которая хранится в этом чат-боте, позволяет получать ответы на часто задаваемые вопросы. Если же чат-бот не может ответить на вопрос, то он автоматически перенаправляет на специалистов. Модернизировали и процесс регистрации в мобильном приложении.
— Теперь клиенты могут проходить регистрацию как резиденты, так и как нерезиденты Республики Беларусь. Раньше была предусмотрена регистрация только для держателей карт банка, теперь любой клиент Белагропромбанка может пройти удаленную онлайн-регистрацию и пользоваться мобильным приложением. Доработали возможность регистрации клиентов посредством межбанковской системы идентификации, а также осуществления входа в мобильное приложение с помощью биометрических данных и как способа оплаты, — уточнили специалисты.
В результате постоянного улучшения за последние 3 года число пользователей мобильного приложения увеличилось более чем на 400 тысяч человек.
— На текущий момент количество пользователей превышает 1 миллион клиентов, из которых более 600 тысяч уже оценили обновленную версию мобильного приложения, — подытожила исполнительный директор компании Валентина Юркова.
В результате постоянного улучшения за последние 3 года число пользователей мобильного приложения увеличилось более чем на 400 тысяч человек.
— На текущий момент количество пользователей превышает 1 миллион клиентов, из которых более 600 тысяч уже оценили обновленную версию мобильного приложения, — подытожила исполнительный директор компании Валентина Юркова.
Эксперт, председатель наблюдательного совета НИИ Цифровой экономики, искусственного интеллекта и информационной безопасности Андрей Горовенко подытожил:
— Мы разговаривали со специалистами, и получилась дискуссия. Мы затрагивали вопросы, которые не отображены, по крайней мере, в представленных на конкурс документах. Мы говорили о перспективах, о вариантах развития проекта, рассматривали конкретную ситуацию. Такие встречи со специалистами компании не заменяют никакую домашнюю работу экспертов. Живое общение с конкурсантами остается в приоритете. Особенно, когда тема новая, свежая. Хорошо, что организаторы конкурса предоставляют экспертам такую возможность.
Прием заявок на участие в конкурсе продлится до 10 ноября 2025 года. Дополнительную информацию можно получить в оргкомитете по телефону +375 (29) 683−71−33, а также на сайте https://digitalleaders.by/
По традиции, в рамках форума «Лидеры цифровой экономики» пройдет деловая конференция «Цифровая трансформация предприятий и отраслей в Республике Беларусь», которая состоится 9 декабря 2025 года. Информацию о конференции можно найти на сайте https://konf.digitalleaders.by
— Мы разговаривали со специалистами, и получилась дискуссия. Мы затрагивали вопросы, которые не отображены, по крайней мере, в представленных на конкурс документах. Мы говорили о перспективах, о вариантах развития проекта, рассматривали конкретную ситуацию. Такие встречи со специалистами компании не заменяют никакую домашнюю работу экспертов. Живое общение с конкурсантами остается в приоритете. Особенно, когда тема новая, свежая. Хорошо, что организаторы конкурса предоставляют экспертам такую возможность.
Прием заявок на участие в конкурсе продлится до 10 ноября 2025 года. Дополнительную информацию можно получить в оргкомитете по телефону +375 (29) 683−71−33, а также на сайте https://digitalleaders.by/
По традиции, в рамках форума «Лидеры цифровой экономики» пройдет деловая конференция «Цифровая трансформация предприятий и отраслей в Республике Беларусь», которая состоится 9 декабря 2025 года. Информацию о конференции можно найти на сайте https://konf.digitalleaders.by