АИС «ТЦСОН» — это цифровая основа, платформа для унификации технологических и организационных подходов, мониторинга и эффективного управления системой социального обслуживания населения, средство для автоматизации бизнес-процессов, обеспечивающих социальное обслуживание (планирование рабочего времени, формирование отчетных, технологических и статистических документов), достижения корреляции действий в рамках оказания социальных услуг с результатами предварительной социальной диагностики состояния обратившегося гражданина и предоставления каждому пользователю системы своего интерфейса в соответствии с установленными правами доступа к объектам автоматизации.

Проект АИС «ТЦСОН» создан по поручению Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь.

АИС «ТЦСОН» — это комплексное решение перевода в «цифру» деятельности учреждений по социальному обслуживанию:
— для специалистов учреждений социального обслуживания — автоматизация бизнес-процессов (локальный уровень);
— для граждан — онлайн-заявка на оказание социальных услуг через личный кабинет на портале социальной защиты psz.gov.by;
— для Министерства — унифицированные отчеты, ведомственная отчетность, контроль и анализ деятельности учреждений (республиканский уровень).

Основные функции АИС «ТЦСОН»:
• ведение первичного приема и учета граждан (постановка на учет, снятие с учета);
• ведение электронных карточек граждан, базы данных граждан, состоящих на учете в учреждениях социального обслуживания, возможность работать с данными граждан во всех структурных подразделениях;
• учет обследования материально-бытового положения граждан, определения индивидуальной нуждаемости в социальном обслуживании;
• ведение внутреннего документооборота учреждения по направлениям деятельности;
• составление договоров, дополнительных соглашений на оказание социальных услуг;
• конструктор запросов в соответствии с заданными параметрами фильтрации данных;
• формирование предустановленной ведомственной, статистической и иной отчетности учреждений;
• формирование организационной и штатной структуры учреждений, ведение учета сотрудников с разграничением по должностям и структурным подразделениям;
• разграничение прав доступа пользователей к интерфейсной части, к ресурсам базы данных в соответствии с осуществляемыми функциями.

АИС «ТЦСОН» является уникальной разработкой в сфере социального обслуживания, не имеющей аналогов на территории Республики Беларусь.

На сегодняшний день заключено 95 договоров с территориальными центрами на оказание комплексной услуги АИС «ТЦСОН». Ведется работа по внедрению АИС «ТЦСОН» в деятельность территориальных центров и продвижению комплексной услуги АИС